Comunicação verbal e escrita nas organizações

São freqüentes, em jornais e revistas, depoimentos de gerentes e empresários ressaltando a importância dada a essa competência, seja nos processos de seleção, seja nas políticas de promoção.

A facilidade de interagir através de e-mails resultou também na intensificação da necessidade de se desenvolverem habilidades que assegurem o sucesso de uma comunicação escrita.

 

PESQUISA

Na comunicação, pesquisa é uma palavra mágica, não se canse de pesquisar, perguntar e se capacitar.

Leia muito. Faça de sua vida um aprendizado contínuo e mesmo quando estiver dormindo, aprenda com seus sonhos, pois o autoconhecimento é uma ferramenta muito importante.

 

COMUNICAÇÃO INTELIGENTE

A comunicação deve ser inteligente!

O que devemos entender por comunicação inteligente? Simplesmente aquela que:

- Comunica bem

- Comunica agradavelmente

- Comunica ricamente

- Comunica globalmente.

Juntando todas essas peças concluímos que, no incrível mundo da comunicação, a comunicação inteligente - que comunica bem - que comunica agradavelmente - e que comunica ricamente - é a que COMUNICA GLOBALMENTE.

 

 INFORMAÇÃO:

 Outro fator importante.

A maneira que você administra e usa a informação irá determinar se você vai vencer ou perder.

A informação deve fluir normalmente dentro da empresa para possibilitar uma aprendizagem contínua e de alto nível. Deve fluir rapidamente para agilizar processos, melhorar a qualidade e aprimorar as negociações.

Cada atividade de nossa vida é uma espécie de comunicação, mas é através da palavra que o homem se distingue concretamente de outras formas de vida.

Ele é único, dentre os animais, que dispõe do dom da comunicação e é através da qualidade de sua palavra que melhor expressa sua própria individualidade, sua essência. A linguagem é o principal transmissor da compreensão e, por isso, devemos aprender a usá-la, não de forma grosseira, mas sim, perspicaz.

Não complique sua comunicação. Seja simples, direto (a) objetivo(a), natural e simpático(a).

Essa é a verdadeira fórmula para o sucesso.

 Lembre-se: Palavras bem ditas tornam-se BENDITAS. Palavras mal ditas tornam-se MALDITAS.

 Falar bem e com simpatia, abre portas para as nossas CONQUISTAS.

 

Manuela M. Rodriguez